Quando são realizadas as Entregas?

As entregas de encomendas internacionais tem estimativa de 15 a 45 dias úteis após o envio da encomenda pelo fornecedor de seu pedido. A postagem do produto ocorre em até 24 horas após a aprovação de seu pagamento, a comunicação da aprovação e do envio da encomenda é realizada por email.

 

Como funcionam as Entregas?

Ao Realizar seu pedido, antes da pagina de pagamento, seus dados de entrega são solicitados. Todos os dados deverão ser preenchidos corretamente. Nossos produtos são importados de diversos países, chegam ao Brasil na Cidade de Curitiba normalmente. A partir do momento em que o produto está em solo Brasileiro, os Correios assumem a entrega, garantindo que você receba seu produto na porta de sua residência.

 

O que acontece se eu não receber meu produto?

Todas encomendas possuem seguro de entrega. Nós garantimos a todos os nossos clientes a entrega de seu pedido. Até o momento, em média, 88% dos pedidos têm entregas dentro do prazo estipulado no momento da compra, 8% chegam antes do prazo e apenas 4% chegam após o prazo. Caso tenha algum problema com seu pedido, entre em contato imediatamente para que possamos solucionar o mais breve possível.

 

Qual é a política de devolução?

A ImporteJa trabalha apenas com produtos importados, a devolução não é aceita por questões de tamanho. Realizamos o retorno do pedido apenas em casos de defeito de fabricação do produto, lembrando que o prazo para devolver uma encomenda é de até 7 dias após o recebimento.

 

Quais são as transportadoras?

Atualmente, trabalhamos com dezenas de transportadoras, ao encaminhar para o Brasil, possuimos a DHL, Cingapure Post, China Post, Turkey Post, LAOPOST, GM, entre outras. Ao ser recebido no Brasil, o objeto é encaminhado direto para os Correios, que assumem a entrega direto para sua residência, garantindo segurança e comodidade em sua compra.

 

Ainda está com dúvidas? Podemos te ajudar! Entre em contato com nossa equipe